Die richtigen MitarbeiterInnen zu gewinnen und diese langfristig an das Hotel zu binden wird zu einer immer größeren Herausforderung.
Der Gast nimmt also nicht nur die Qualität der Hardware/des Betriebes wahr, sondern auch die Qualität der Dienstleistung. Ihre MitarbeiterInnen stehen direkt an der Front vor dem Gast und sind somit das Aushängeschild des Hotels.
Ein Mitarbeiter, welcher seinen Beruf gerne ausübt und qualifiziert ist, wird zum zentralen Punkt des Betriebes und des Gastes.
Denn nur ein begeisterter Gast kommt wieder und tut etwas Unschätzbares: er empfiehlt Sie weiter!
Dafür haben wir – speziell für MitarbeiterInnen aus der Hotellerie und gastronomischer Betriebe Trainings- und Workshops ausgearbeitet.
- Mitarbeitermanagement
- Qualitätsmanagement und Qualitätschecks
- 360° Power Workshop
- Spezialschulungen für MitarbeiterInnen der Hotellerie
- Spezialtrainings für MitarbeiterInnen aus der Gastronomie
