Aktiver Verkauf

Aktiver Verkauf in schwierigen Zeiten

Verkaufstechniken – Kenntnisse und Fertigkeiten erlernen Ein guter Verkäufer fällt selten alleine vom Himmel – Verkaufen muss daher gelernt sein! Die Corona Krise hat auch so einiges in den Menschen ausgelöst und speziell jetzt ist es umso wichtiger sich zu überlegen, wie Verkauf in Zukunft funktioniert. Verkaufen soll Freude bereiten, die Bedürfnisse der Kunden/Gäste müssen

Teamcoaching

Teamcoaching

Begleitung von bestehenden Teams und Optimierung der Leistungsfähigkeit In jedem Unternehmen gibt es verschiedene Teams in unterschiedlichen  Abteilungen. Diese arbeiten oft intern, aber auch abteilungsübergreifend. Um positive Ergebnisse zu erzielen, muss die Zusammenarbeit und die Kommunikation im Team optimal funktionieren. Die Rollen im Team sollen klar definiert sein und die Besetzung des Teams je nach

©FISH! Catch The Energy, Release the Potential

Gäste-/KundInnenorientierung nach FISH!

KundInnen und Gäste begeistern durch Freude, Engagement und Motivation In diesem Training geht es um die weltberühmte FISH! Philosophie, welche ihren Ursprung am Fischmarkt “Pike Place” in Seattle/USA hat. Durch dieses etwas andere Training bzw. Workshop entwickeln die TeilnehmerInnen ein besseres Verständnis für die wesentlichen Kriterien im Umgang mit Gästen, KundInnen und KollegInnen. Sie erkennen

Service Schulung

Service Schulung

Beziehungsmanagement im Verkauf – Beziehung zum Gast herstellen Die Gäste wünschen sich von einem herzlichen, freundlichen und kompetenten Servicemitarbeiter „betreut“ zu werden. Denn auch wenn der Servicemitarbeiter nicht gleich zum Tisch des Gastes kommen kann, sollte er/sie jedoch mit einem kurzen lächeln bzw. einem nicken seinem Gegenüber zeigen, dass er wahrgenommen wurde. Dies ist bereits