WIE SIE IHRE MITARBEITERINNEN GEWINNEN
Speziell in der Touristik–Branche wird es eine immer größere Herausforderung, kompetente und verlässliche MitarbeiterInnen zu gewinnen und vor allem auch zu halten. Ihre MitarbeiterInnen stehen direkt an der Front beim Gast und sind somit das Aushängeschild Ihres Unternehmens.
Was kann die 360 Grad Analyse dazu beitragen?
Durch eine ideale Teilnehmerbesetzung aus verschiedenen Abteilungen des Unternehmens wird die Arbeitgebermarke schrittweise erarbeitet.
- Wofür stehe ich als Arbeitgeber und Unternehmer?
- Wer sind meine Zielgruppen und wie kommuniziere ich mit diesen?
- Passen meine Kommunikationsmedien dazu?
- Wo sehe ich Defizite in meinem Außenauftritt als Arbeitgeber?
- Wie werden die MitarbeiterInnen zu Markenbotschaftern für einen guten und motivierenden Arbeitsplatz?
WIE SIE IHRE MITARBEITERINNEN BEGEISTERN
Begeisterung im Job und tägliche Motivation tragen dazu bei, dass Ihre MitarbeiterInnen gut gelaunt beim Gast und bei der Arbeit sind. Personen, welche ihren Beruf gerne ausüben, übertragen die gute Laune und Motivation, nicht nur an die Gäste, sondern auch an die KollegInnen. Somit werden MitarbeiterInnen zum zentralen Punkt Ihres Betriebes und Ihrer Gäste!
Denn nur ein begeisterter Gast kommt wieder und tut etwas Unschätzbares: Er empfiehlt Sie weiter! Und dies wirkt sich wiederum positiv auf Ihren Umsatz aus!
Durch unserer 360 Grad Analyse finden wir im Vorfeld genau heraus, was gerade ihre MitarbeiterInnen begeistert und durch welche Maßnahmen Sie Ihr Team noch besser motivieren und halten können.
Dies wird unter anderem durch Einsatz der FISH! Philosophie erzielt.
WIE SIE IHRE MITARBEITERINNEN ENTWICKELN
Wenn Sie also genau wissen was Ihre MitarbeiterInnen benötigen und gezielt darauf eingehen, dann ist die Chance sehr hoch, dass diese beständig und motiviert Ihrem Unternehmen lange treu bleiben.
Der spielerische Charakter der Employer Branding 360 Grad Analyse ermöglicht einen kreativen Zugang zu Ideen, um neue Maßnahmen für Aus- und Weiterbildung der MitarbeiterInnen zu entwickeln – das ideale Werkzeug um professionell mit dem Gast zu arbeiten.
Haben Sie das große Los gezogen und motivierte MitarbeiterInnen gefunden, dann setzen Sie alles daran, diese zu entwickeln und zu halten. Gut geschulte MitarbeiterInnen sind Gold wert und Ihre Gäste werden es bei der Servicequalität spüren.
- Spezialtraining für TouristikerInnen wie z. B.: Fit am Telefon, aktiver Verkauf, Rezeptionstraining, Beschwerdemanagement, Serviceschulung uvm.
- Life Balance Workshop
- Teamtraining
- Führungskräftetraining
- Persönlichkeitsbildene Seminare
- Spezialworkshops
Somit wird das Employer Branding Tool mit der 360 Grad Analyse zum perfekten Entwicklungswerkzeug.
WIE SIE MITARBEITER HALTEN
Wenn Sie gemeinsam mit Ihren MitarbeiterInnen durch diese 360 Grad Analyse gehen, dann sollten Sie über alle Beweggründe, langfristig in einem Unternehmen zu bleiben bestens informiert sein und dementsprechende Maßnahmen setzen. Dazu zählen:
- Analysen
- Teambuilding, Events, Incentive
- Bonusprogramme
- Mitarbeiter-Card
- Unterkunft
- Persönlichkeitsentwicklung
- Lohn
Das Ergebnis ist eine Analyse Ihrer derzeit gelebten Arbeitgebermarke.
Ihr Nutzen:
- Langjährige und qualifizierte MitarbeiterInnen
- Stammkundenbindung
- Umsatzsteigerung
- MitarbeiterInnen als MarkenbotschafterInnen
SO GEHEN WIR VOR
WIR FÜHREN DEN 360 GRAD POWER WORKSHOP DURCH
…und analysieren Ihre interne Struktur. Es ist wichtig, dass sich mindestens fünf MitarbeiterInnen und die Geschäftsleitung einen Tag dafür Zeit nehmen.
DER 360 GRAD POWER WORKSHOP BEGINNT
Ihre MitarbeiterInnen werden dort abgeholt, wo sie sich emotional gerade befinden. Sie arbeiten sich durch die 4 Ebenen „Kultur & Image“, „Mitarbeiterbindung“, „Zielgruppe“ und „Kommunikation“ und bringen so ihre Stärken und Potenziale rund um Ihre Arbeitgebermarke zum Vorschein.
DER 360 GRAD POWER WORKSHOP ERREICHT DAS ZIEL
…und Sie entwickeln Ihre eigenen Strategien und Lösungen. Ihre Unternehmensmarke wird durch Ihre MitarbeiterInnen getragen und gestärkt.
Am Ende des Workshops gibt es eine Analyse, welche auf wissenschaftlicher Methodik basiert. In Form eines persönlichen Handbuches und einer Checkliste können Sie sich an die Umsetzung Ihrer künftigen Ziele machen!
DAS BRINGT DER WORKSHOP IHREM UNTERNEHMEN!
- Erkennen der internen und externen Bedürfnisse
- Reflexion der Struktur und Abläufe im Unternehmen
- Feedback und Sichtweise von langjährigen MitarbeiterInnen
- Kommunikation zwischen MitarbeiterInnen/Geschäftsleitung/Gast
- Analyse der eigenen Arbeitgebermarke
- Wirtschaftlichen Erfolg durch nachhaltige Ansätze