Profi,
versteht sich von selbst!

Kommunikation ist, was wir sind.

Daniela Jahn, Trainerin und Geschäftsführerin von DAS TEAM, ist akademisch geprüfte Touristikfachfrau und seit dem Jahre 2000 als die Expertin für „erfolgreiches KundInnenbeziehungsmanagement“ bekannt. Als ehemalige Touristikerin mit Leib und Seele kennt sie die Bedürfnisse der Gäste und KundInnen bis ins kleinste Detail und sagt „behandeln Sie Ihre KundInnen wie gute Gäste“!

Branchenübergreifend hat sich die Frau mit Herz und Verstand daher auf den perfekten Umgang mit KundInnen spezialisiert und übt Ihren Beruf mit Begeisterung und Leidenschaft aus. Dabei setzt sie ihre langjährige Berufs- und Lebenserfahrung und ihr umfassendes Praxiswissen aus unterschiedlichen Bereichen ein und bringt Lösungen und Ideen für perfektes KundInnenmanagement in jeden Betrieb ein.

„Um dies zu erreichen setze ich unterschiedliche Tools ein, denke logisch und vernetzt, lese zwischen den Zeilen und bin auf Lösungen ausgerichtet.“

Die engagierte Multitasking-Unternehmerin hat sich auf Dienstleistungsunternehmen spezialisiert und zeigt den professionellen Umgang mit KundInnen auf. Die Schwerpunkte liegen in der Kommunikation, im Beziehungsmanagement zu KundInnen, dem Erkennen der KundInnenbedürfnisse, fit am Telefon zu werden, den aktiver Verkauf zu fördern und mentale Stärke bei Beschwerden und Konflikten zu bewahren.

Aufgrund von langjährigen Erfahrungen als Mystery Testerin deckt sie mit ihren geschulten Augen Mängel auf, um gezielt individuelle Maßnahmen zu setzen. Ihre mentale Stärke, gepaart mit Wissen und Professionalität bringen der vielseitigen Unternehmerin hohe Sympathiewerte bei den SeminarteilnehmerInnen und eine empathische Kommunikation mit den UnternehmerInnen ein.

Daniela Jahn absolvierte zahlreiche Aus- und Weiterbildungen, ein Studium an der Wirtschafts Universität in Wien für Tourismuswirtschaft, eine fundierte Ausbildung als Trainerin der Erwachsenenbildung, eine Fortbildung zum Wirtschaftscoach und NLP Business Master sowie Zusatzausbildungen für Verkauf. Diese ergänzte sie mit einer Ausbildung zur Stress- und Burnoutpräventionsberaterin sowie zur Mentaltrainerin.