Handel
UNSERE ERFAHRUNG = IHR NUTZEN
Wir – DAS.TEAM IHR Trainingspartner bieten Ihnen fundierte Praxis-Erfahrung im Handel, Verkauf und KundInnenservice sowie branchenspezifisches Know-how. Die Trainings werden persönlich von Mag. Doris Slach und/oder von Daniela Jahn durchgeführt.
Unsere Schulungen und Mystery Checks wurden besonders für MitarbeiterInnen aus dem Bereich Handel und Verkauf entwickelt und zusammengestellt.
4 Schritte zum Erfolg
Spezialisiert auf den Handel bieten wir unseren KundInnen eine professionelle und umfangreiche Betreuung und Beratung. Eine ideale Vorgangsweise für nachhaltige Erfolge Ihres Unternehmens kann sich durch folgenden Ablauf ergeben:
Mystery Checks
Um die Qualität und die Ist - Situation Ihres Unternehmens festzustellen, führen wir Mystery Checks durch. Diese erfolgen in Form von Mystery Shoppings, aber nach Vereinbarung auch per Telefon oder per E-Mail.Training
Anhand der Testergebnisse der Mystery Checks werden Inhalte und Dauer Ihres Trainings individuell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer MitarbeiterInnen abgestimmt. Schwachstellen werden somit in einer internen Schulung behoben und Lösungen bzw. Optimierungsmöglichkeiten aufgezeigt. Unsere Schulungen finden vor Ort statt und sind deshalb auch sehr praxisbezogen. Jeder/Jede MitarbeiterIn eines Betriebes kann davon nur profitieren!Coaching on the job
Ein individuelles Feedbackgespräch bietet Ihnen die Chance, schneller zur optimalen Lösung zu finden und eingefahrene Verhaltensweisen zu beseitigen. Sie selbst wählen aus, welcher/welche Ihrer MitarbeiterInnen ein persönliches Coaching on the job erhalten soll. Der Vorteil ist, dass der/die MitarbeiterIn sich auf dem täglichen Arbeitsplatz befindet und somit eine sehr praxisnahe Situation entsteht.Train the trainer
Im Sinne der Nachhaltigkeit im Unternehmen ist es von großer Bedeutung, dass die Führungskräfte im täglichen Alltag auch eine Coaching- Funktion übernehmen. Wir zeigen Ihren Führungskräften, was es heißt, Vorbild zu sein und führen sie in die Aufgaben der MitarbeiterInnenführung und des Coachings ein. Somit findet in weiterer Zukunft kontinuierliches Controlling und internes Coaching statt.
